Datenschutz

Hier erfährst Du, wie Deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden und welche Rechte Du nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast.

§ 1 Angaben zum Verantwortlichen

Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Christopher Laber-Ganter, Alleestraße 14, 66953 Pirmasens, info[at]laber-ganter.de.

§ 2 Betroffenenrechte

Du hast folgende Rechte hinsichtlich Deiner personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (wir beantworten Auskunftsanfragen gem. Art. 15 DSGVO innerhalb eines Monats)
• Berichtigung oder Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Direktwerbung

Zudem hast Du das Recht, Dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Soweit eine Verarbeitung auf Deiner Einwilligung beruht, kannst Du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen per Mail an info[at]laber-ganter.de. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Sofern Deine Daten auf Basis berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, kannst Du Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO) per Mail über info[at]laber-ganter.de

§ 3 Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

• Du ausdrücklich eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• dies gesetzlich zulässig oder für Vertragszwecke erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen notwendig ist, sofern Deine Interessen nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Empfänger von Daten können z. B. sein: der Hosting-Anbieter (STRATO AG), Google Ireland Limited (Analytics, Maps), WhatsApp Ireland Limited (nur bei einer Rückmeldung per WhatsApp, § 5) sowie technische Dienstleister.

§ 4 Nutzung der Website

Bei rein informatorischer Nutzung werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzone
• angeforderte Inhalte und HTTP-Status
• übertragene Datenmenge
• aufrufende Website
• Browser und Betriebssystem

Die Speicherdauer beträgt bei IP-Adressen anonymisiert sieben Tage, andere Logfiles maximal ein Monat. Eine Zusammenführung mit anderen Daten wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

§ 5 Kontaktformular

Wenn Du uns über das Kontaktformular eine Anfrage schickst, speichern wir Deine Angaben — Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt Deiner Nachricht — zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Diese Daten geben wir nicht ohne Deine Einwilligung weiter.

Die Angabe Deiner Telefonnummer ist erforderlich, damit die Praxis Dich per SMS oder WhatsApp erreichen kann, falls eine Antwort per E-Mail nicht zugestellt werden kann. Sie wird ausschließlich zu diesem Zweck verwendet.

Melden wir uns per WhatsApp bei Dir, verarbeitet dabei auch der Anbieter WhatsApp Ireland Limited Deine Telefonnummer und Nachrichtendaten; eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Möchtest Du das nicht, schreib es in Deine Nachricht – dann nutzen wir ausschließlich SMS.

Nach dem Absenden schicken wir Dir eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Deine Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Behandlungs- oder sonstigen Vertrags dient. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Das Nachrichtenfeld ist bewusst offen gestaltet, damit Du Dein Anliegen nicht vorab einordnen musst. Deshalb kann Deine Nachricht Angaben zu Deiner Gesundheit enthalten. Solche Angaben sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Wir verarbeiten sie auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h, Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG: Die Verarbeitung ist für die medizinische Diagnostik sowie für die Versorgung und Behandlung im Gesundheitsbereich erforderlich und erfolgt durch Fachpersonal, das der Schweigepflicht unterliegt. Eine gesonderte Einwilligung ist dafür nicht erforderlich und wird deshalb auch nicht eingeholt.

Du musst keine Gesundheitsangaben machen. Für eine erste Kontaktaufnahme genügt eine kurze Beschreibung Deines Anliegens.

Die Übermittlung Deiner Anfrage an unser Postfach erfolgt per E-Mail. Der Versand ist transportverschlüsselt, aber nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bitte teile uns über dieses Formular deshalb nur mit, was Du auch in einer gewöhnlichen E-Mail schreiben würdest. Ausführliche Befunde und Unterlagen besprechen wir persönlich.

Führt Deine Anfrage nicht zu einer Behandlung oder einem sonstigen Vertragsverhältnis, löschen wir Deine Angaben spätestens ein Jahr nach dem letzten Kontakt. Entsteht daraus eine Behandlung, gelten die berufs- und sozialrechtlichen Aufbewahrungsfristen für die Behandlungsdokumentation. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

§ 6 Vorgespräch der Akademie

Über das Formular auf der Akademie-Seite kannst Du ein Vorgespräch für eine InHouse-Fortbildung anfragen. Wir speichern dabei Deinen Namen, die Praxis, Deine E-Mail-Adresse und den Inhalt Deiner Nachricht, um die Anfrage zu bearbeiten, das Vorgespräch zu vereinbaren und Dir anschließend ein Angebot zu machen. Diese Anfragen gehen an ein eigenes Postfach (akademie[at]laber-ganter.de) und werden getrennt von Patientenanfragen bearbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil die Verarbeitung der Anbahnung eines Fortbildungsvertrags dient. Soweit aus der Anfrage kein Vertragsverhältnis entsteht, beruht die weitere Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung an uns gerichteter Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bitte schreibe in dieses Formular keine Angaben zu einzelnen Patientinnen und Patienten. Für die Anfrage genügt eine Beschreibung dessen, worum es in Eurer Praxis geht. Fallbezogene Inhalte besprechen wir im Vorgespräch und arbeiten später ausschließlich mit pseudonymisierten Fällen.

Die Übermittlung an unser Postfach erfolgt per E-Mail. Der Versand ist transportverschlüsselt, aber nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Führt Deine Anfrage nicht zu einer Zusammenarbeit, löschen wir Deine Angaben spätestens ein Jahr nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

§ 7 Anmeldung zur Studiengruppe

Über die Seminarseite kannst Du Dich verbindlich zu einer Studiengruppe anmelden. Dabei verarbeiten wir Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse, Deine Rechnungsanschrift, die gewählte Ticketart, den Tarif, die Zahlungsweise, die gewählte Gruppe bzw. den gewählten Termin, die Teilnahmeform und die Beschreibung Deines fachlichen Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Anbahnung und Durchführung des Teilnahmevertrags erforderlich.

Anders als bei den Formularen nach § 5 und § 6 werden diese Angaben nicht nur per E-Mail übermittelt, sondern auf dem Server gespeichert, auf dem die Website betrieben wird. Sie sind dort vor öffentlichem Zugriff geschützt und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Aus Deinen Angaben erzeugen wir die Vertragsunterlagen — die Zusammenfassung Deiner Anmeldung, die Teilnahmebedingungen, die Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular und nach Annahme die Vertragsbestätigung. Diese Dokumente werden Dir per E-Mail übermittelt und unverändert gespeichert, damit später nachvollziehbar bleibt, welche Fassung Deinem Vertrag zugrunde liegt. Gespeichert werden dabei auch die Zeitpunkte des Versands und Prüfsummen der Dokumente.

Erklärst Du im Bestellprozess ausdrücklich, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden soll, speichern wir den Wortlaut dieser Erklärung, ihre Fassung und den Zeitpunkt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356 Abs. 4 BGB.

Zahlungsdaten erheben wir nicht. Es gibt kein Feld für IBAN oder Kartendaten; die Abrechnung erfolgt über Rechnung außerhalb dieser Website.

Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Deine Angaben spätestens ein Jahr nach der letzten Entscheidung. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

§ 8 Falldarstellungen der Studiengruppe

Die Studiengruppe arbeitet mit Fällen, die die Teilnehmenden einbringen. Du kannst zu jedem gebuchten Termin vorab eine Falldarstellung einreichen; verpflichtend ist das nicht.

Wir verarbeiten dabei zwei voneinander getrennte Datenbestände.

Erstens den organisatorischen Einreichungsstatus. Er hält fest, ob Du für einen konkreten Termin eingereicht hast, wann das geschehen ist und wann wir Dich zuletzt daran erinnert haben. Er dient der Vorbereitung der Termine und der Erinnerungsfunktion. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Angaben enthalten keinen Verweis auf die eingereichte Falldarstellung selbst.

Zweitens die fachliche Fallvignette. Sie enthält Deinen Ausbildungs- oder Berufsstand in allgemeiner Form, die anonymisierten Eckdaten des Falls, Deine Wahrnehmungen, Beschreibungen, funktionellen Hypothesen, das bisherige Vorgehen, die Stolperstelle, Deine Supervisionsfrage und Deine Eigenresonanz — also Deine Beobachtung dessen, was der Fall bei Dir auslöst. Die Eigenresonanz ist fachliches Material des Falls und wird nicht als Profil über Dich geführt.

Die Fallvignette enthält keine Zuordnung zu Dir. Weder Dein Name noch Deine E-Mail-Adresse, Deine Vorgangsnummer, Dein Zugangsschlüssel oder ein daraus abgeleiteter Wert werden mit ihr gespeichert. Auch der Dateiname trägt keinen Hinweis auf Dich. Nach der Einreichung besteht zwischen Deinem Einreichungsstatus und der gespeicherten Vignette keine technische Verbindung mehr.

Angaben zu Patientinnen und Patienten dürfen ausschließlich anonymisiert eingebracht werden. Es gibt kein Feld für Klarnamen. Namen, vollständige Geburtsdaten, Adressen, konkrete Praxis- oder Einrichtungszuordnungen und Namen behandelnder Personen dürfen nicht verwendet werden; Du bestätigst das vor dem Absenden ausdrücklich. Wir bitten Dich außerdem, auch bei Deinem Ausbildungsstand und in der Eigenresonanz keine Schule, Praxis oder Einrichtung zu nennen.

Die Fallinhalte werden getrennt von den Buchungs- und Rechnungsdaten gespeichert und sind vor öffentlichem Zugriff geschützt. Sie werden nicht per E-Mail versendet. Einsehen kann sie ausschließlich der Anbieter über einen geschützten Verwaltungszugang; andere Teilnehmende haben keinen Zugriff, auch nicht auf eigene bereits eingereichte Falldarstellungen.

Während eines laufenden Durchlaufs tragen die Vignetten die Gruppe und den Termin, für den sie vorbereitet wurden — das ist für die Vorbereitung der einzelnen Abende erforderlich. Nach Abschluss des Durchlaufs können diese organisatorischen Angaben entfernt werden; die Vignette bleibt dann als anonymes fachliches Material der LABER-GANTER Akademie erhalten und wird für die fortlaufende fachliche Arbeit, Reflexion und Modellbildung verwendet. Eine pauschale Löschfrist besteht dafür nicht, weil die Vignetten dann keinen Personenbezug mehr aufweisen.

Den Zugang zum Einreichungsformular erhältst Du über einen persönlichen Link. Wir speichern davon nur einen Prüfwert, nicht den Link selbst. Nach einer Stornierung ist über diesen Link keine neue Einreichung mehr möglich.

Eine Falldarstellung kann jederzeit auf Deinen Wunsch hin vollständig gelöscht werden.

§ 9 Elektronischer Widerruf

Über die Funktion „Vertrag widerrufen" kannst Du eine Widerrufserklärung elektronisch abgeben. Wir verarbeiten dabei Deinen Namen, die von Dir angegebene Bezeichnung des Vertrags, Deine E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung, den Wortlaut Deiner Erklärung sowie gegebenenfalls weitere Angaben, die Du freiwillig zur Identifizierung machst.

Gespeichert werden außerdem Datum und Uhrzeit des Eingangs, eine Kennung der Erklärung und der Versandstatus der Bestätigungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist erforderlich, um die gesetzlichen Pflichten aus § 355 und § 356 BGB zu erfüllen — insbesondere die Entgegennahme der Erklärung und die unverzügliche Bestätigung ihres Eingangs auf einem dauerhaften Datenträger.

Die Angaben werden auf dem Server gespeichert, auf dem die Website betrieben wird, und sind dort vor öffentlichem Zugriff geschützt. Über die öffentliche Funktion lassen sie sich nicht wieder abrufen. Eine Zuordnung zu einem vorhandenen Vorgang nehmen wir nur intern vor.

Wir verlangen nicht mehr Angaben, als für die Identifizierung des Vertrags und die Bestätigung des Eingangs erforderlich sind. Einen Grund für den Widerruf musst Du nicht angeben; danach wird auch nicht gefragt.

Die Erklärung und ihr Eingangszeitpunkt sind Nachweise über die Ausübung eines gesetzlichen Rechts. Sie werden so lange aufbewahrt, wie sie dafür sowie für die Abwicklung des betroffenen Vertragsverhältnisses benötigt werden; im Übrigen gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

§ 10 Befragungen der Akademie

Die LABER-GANTER Akademie führt zur Vorbereitung von Veranstaltungen Befragungen ohne Namensangabe durch. Den Zugang erhältst Du über einen Link oder QR-Code mit einem Zugangscode, den die veranstaltende Einrichtung verteilt. Der Code ordnet Deine Antworten einer Veranstaltung, einer Berufsgruppe, einem Kurs und einer Rolle zu, etwa Auszubildende oder Lehrkräfte. Er ist für alle Angehörigen eines Kurses in derselben Rolle gleich und kennzeichnet nicht Dich als Person.

Gespeichert werden ausschließlich Deine Antworten, das Datum der Abgabe ohne Uhrzeit und die Zuordnung aus dem Zugangscode. Wir fragen nicht nach Deinem Namen oder Deiner E-Mail-Adresse und speichern Deine IP-Adresse nicht zusammen mit den Antworten. Die Befragungsseite setzt keine Cookies und lädt keine Analyse- oder sonstigen Drittdienste. Google Analytics (§ 11) ist dort auch dann nicht aktiv, wenn Du auf anderen Seiten eingewilligt hast.

Zum Schutz vor automatisierten und massenhaften Einsendungen bilden wir aus Deiner IP-Adresse einen Prüfwert, einen Hash mit einem täglich neu erzeugten Zufallsschlüssel, und zählen damit die Einsendungen eines Tages. Der Prüfwert wird getrennt von den Antworten gespeichert. Prüfwerte und Schlüssel eines Tages werden gelöscht, sobald die Befragung nach Ablauf dieses Tages zum nächsten Mal aufgerufen wird. Unabhängig davon verarbeitet unser Hosting-Anbieter beim Aufruf die in § 4 und § 12 beschriebenen Logdaten.

Zweck der Befragung ist es, die Inhalte einer Veranstaltung auf Vorkenntnisse, Erfahrungen und Interessen der Teilnehmenden abzustimmen und offen zu erkunden, welche fachlichen Themen für eine Vertiefung von Interesse sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zielgruppengerechten Gestaltung unserer Lehrveranstaltungen. Die Teilnahme ist freiwillig. Wer nicht teilnimmt, hat dadurch keine Nachteile.

„Ohne Namensangabe“ bedeutet nicht in jedem Fall anonym. In kleinen Gruppen und über den Inhalt freier Textangaben kann sich eine Antwort einer Person zuordnen lassen. Das gilt besonders für Lehrkräfte, weil je Kurs nur wenige Lehrkräfte beteiligt sind. Bitte mache deshalb keine Angaben zu Deiner eigenen Gesundheit und keine Angaben, mit denen sich Patientinnen, Patienten oder andere Personen erkennen lassen. Enthalten Freitexte solche Angaben dennoch, entfernen wir sie bei der Auswertung.

Die Antworten werden auf dem Server, auf dem die Website betrieben wird, außerhalb des öffentlich abrufbaren Bereichs gespeichert. Sie werden nicht per E-Mail versendet. Zugriff hat ausschließlich der Verantwortliche nach § 1. Einzelantworten geben wir nicht an Dritte weiter, auch nicht an die veranstaltende Einrichtung oder an Hersteller von Therapiegeräten. Die Antworten werden gelöscht, sobald sie für die Vorbereitung und Nachbereitung der Veranstaltung nicht mehr benötigt werden, spätestens sechs Monate nach der Veranstaltung.

Weil wir Antworten keiner Person zuordnen, können wir Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung nach Art. 11 Abs. 2 DSGVO nur erfüllen, wenn Du uns Angaben machst, an denen sich Deine Antwort eindeutig erkennen lässt. Dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO bleibt unberührt (§ 2).

§ 11 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Dich ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag nutzt Google diese Informationen, um Deine Nutzung der Website auszuwerten und Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen im Fußbereich der Website widerrufen. Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen im Endgerät des Nutzers ist § 25 Abs. 1 TDDDG.

§ 12 Externes Hosting

Unsere Website wird auf Servern der STRATO AG gehostet. Wenn Du unsere Website besuchst, erfasst STRATO verschiedene Logfiles inklusive Deiner IP-Adressen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website. Mit STRATO besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

§ 13 Cookie-Einstellungen

Wir setzen einen selbst betriebenen Hinweis für Cookie-Einstellungen ein. Er holt Deine Entscheidung über optionale Cookies ein und speichert sie in Deinem Browser. An Dritte werden dabei keine Daten übermittelt. Cookies für Google Analytics und weitere optionale Dienste werden erst gesetzt, nachdem Du eingewilligt hast; für den Betrieb der Website notwendige Cookies bleiben davon unberührt. Deine Entscheidung kannst Du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern. Auf der Befragungsseite der Akademie (§ 10) erscheint der Hinweis nicht, weil dort keine optionalen Dienste eingesetzt werden. Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen in Deinem Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die Speicherung Deiner Auswahl selbst § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

§ 14 Google Maps

Auf der Seite „Praxis“ binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Du die Schaltfläche „Karte laden“ anklickst, wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; dabei wird Deine IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist Deine durch das Anklicken erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google kann Daten dabei auch in die USA übermitteln. Alternativ kannst Du den Standort über den danebenstehenden Link direkt bei Google Maps aufrufen — auch dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

§ 15 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung für eine sichere Datenübertragung.